FAQQuestions fréquentes — commandes, livraison, retours & tailles

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Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Le paiement est entièrement sécurisé et crypté.

Oui. Toutes les transactions sont chiffrées (SSL) et traitées par des prestataires de paiement certifiés. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.

Contactez-nous le plus rapidement possible après votre achat. Tant que la commande n'a pas été expédiée, nous faisons notre maximum pour la modifier ou l'annuler.

Votre commande est préparée sous 24 à 48 h. La livraison prend ensuite 2 à 5 jours ouvrés en France, et 5 à 10 jours ouvrés à l'international.

La livraison est offerte en France dès 80 € d'achat ; en dessous, un forfait de 4,90 € s'applique. Les frais à l'international sont calculés automatiquement au moment du paiement selon votre pays.

Oui, nous expédions dans toute l'Europe et à l'international. Les délais et les frais exacts s'affichent à l'étape du paiement en fonction de votre adresse.

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel jusqu'à sa livraison.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, dans son état d'origine et avec ses étiquettes.

Contactez notre service client avec votre numéro de commande. Nous vous transmettons la marche à suivre ainsi que l'adresse de retour.

Une fois votre retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Oui, dans la limite des stocks disponibles. Contactez-nous et nous organisons l'échange dans les meilleurs délais.

Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé. Nos pièces sont pensées en coupe oversize : pour un fit ample, prenez votre taille habituelle ; pour un fit plus ajusté, prenez la taille en dessous.

La plupart de nos pièces ont une coupe oversize et ample, fidèle à l'esprit streetwear. Reportez-vous au guide des tailles de chaque produit pour connaître le fit exact.

Lavez à 30 °C sur l'envers, évitez le sèche-linge et ne repassez jamais directement sur les impressions. Un entretien doux préserve les couleurs et les encres.

Oui. B2N fonctionne par capsules produites en quantités limitées. Une fois une pièce épuisée, elle n'est généralement pas réassortie.

Une capsule est une collection limitée, construite autour d'un thème et d'une histoire. Chaque drop est unique et disponible en quantités réduites.

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Écrivez-nous via notre page Contact ou répondez simplement à votre e-mail de confirmation de commande. Nous répondons généralement sous 24 à 48 h.